一般情況下，如果你新買的平板電視發現壞點，并且達到廠商規定的數量，就可以提出免費更換新機的要求。由于不同電視機廠商對面板優劣的劃分標準不同，所以對于壞點問題，目前并沒有一個統一的規定及解決方案。不過業內有一個約定俗成的規定，如果有3個以內的壞點，該電視機仍然屬于正常產品，消費者不能據此要求更換。而且這個不成文的規定并非每個廠商都遵守，有些廠商對于有壞點的產品的更換條件更加嚴苛，甚至還對壞點所在的位置進行限定。如果壞點處于屏幕邊緣，很有可能會被拒絕更換新機。因此，在購買前，應向商家或銷售人員了解清楚所要購買的電視機廠商對于壞點問題的承諾，必要時應以書面形式確認下來，以免日后產生不必要的糾紛。