武漢地區等離子、液晶電視三包規定從4月15日起實施,消費者在此前購買的產品能不能享受三包?昨日(06年4月17日),市家電維修行業管理處就相關熱點問題進行解答。
據介紹,15日前購買的相關產品,應按廠家最初內定的三包期限來執行,因為購買時廠家在文字或口頭上已有說明,消費者一旦購買,就表示對當初約定的認可,不能輕易更改。
部分液晶電視有背投燈,但其壽命較短,單價動輒1000多元,這次未將其列為主要部件進行三包,用戶反映強烈。據解釋,背投燈屬進口件,價高,但按燈泡這一特性而言,又屬于低值易耗產品范圍,因此“包修1年”,而不是按主要部件“包修2年”。
不少消費者詢問,背投電視為何沒列入此次“三包”規定范圍。市家電維修行業管理處稱,背投電視屬于傳統彩電向等離子、液晶彩電的過渡產品,因此沒有列入此次三包規定,目前以廠家承諾來執行。