由于現在投影機需求量日益增大,投影機市場變得異常火爆,一些不法商人乘機通過從國外組織投影機貨源,以各種方式進入國內跨區銷售,其所銷售的產品不是為國內市場而設,因而缺乏某些適合中國市場的功能。
更為令人擔憂的是,由于產品來源不清,品質得不到保證,也就沒有辦法得到應有的售后服務,而投影機的售后服務是相當關鍵的。若消費者基于購買低價產品的道理,非經識別,則有可能購買到所謂的“水貨”產品。針對這一情況,我們特意走訪了神州數碼公司,咨詢了其投影機產品業務負責人,取了經,這里就給大家提供識別投影機好壞與真假的“秘籍”,以免在購買的時候受到損失:
1、首先,應該仔細檢查一下投影機外包裝箱上的QC PASS 檢驗標志,如果連這個最基本的標志都沒有,大家就十分要小心了,估計這種類型的投影機十有八九是水貨。
2、接著,大家打開投影機外包裝后,應該仔細地看一下投影機外殼上的機身型號是否屬于銷往指定地區市場的產品型號。具體銷往指定地區市場的產品型號,可向當地投影機特約維修中心查詢,或直接撥打投影機生產商的服務熱線詢問。由于廠家會針對銷售地區的不同,對部分機型根據當地市場的情況作適當的功能調整,才能更好發揮產品的性能。如果經查詢,自己購買的投影機不是銷往指定地區的,投影機內部的功能就不會得到合理調整,那么您購買的投影機有可能就不能正常使用。
3、下面大家還應該認真檢查一下投影機的附件產品。例如,認真檢查銷售商提供給自己的發票、保修卡、產品說明書以及其他服務憑證,核對一下它們是否與廠家提供的資料內容一致。通常中國生產的投影機都具有廠家原裝的中文說明書和原裝國內產品保修卡,以方便中國用戶使用,而水貨機則沒有。
4、接下來,我們應該重點介紹一下投影機的電源。由于操作環境的差異,水貨投影機電源規格及兼容性會有明顯差別,會嚴重影響到產品使用的穩定性。例如投影機的電源規格有110V及兼容性與220V等幾種類型,如果不法廠商把110V電源規格的產品經過簡單改裝使其成為適用于中國用戶的產品的話,那么這種產品一旦購買回來肯定兼容性差,使用壽命短。因此,大家在購買時一定要當場把投影機的電源試驗一下,另外在投影機的說明書上也應該查明投影機的工作電壓是否是220伏。
5、廠家會通過指定代理商在中國市場進行投影機銷售,購買投影機時,可以向投影機廠商的國內公司或辦事處進行確認,明確是否廠商授權的正式代理渠道。
6、最后,我們應該使用機身編碼來確認購買的投影機是否是水貨。由于每一臺投影機都具有一個唯一的編碼,我們鑒別投影機最簡單的方法就是電話確認機器的序列號。用戶只需撥打廠家國內的技術支持部或分公司的電話,就能知道自己購買的投影機到底是水貨還是真貨了。前段時間東芝就針對此做了一個有獎注冊活動,只要刮開其編碼并打電話注冊,就有可能獲得高檔的數碼相機一部。
投影機的售后服務對用戶而言至關重要,因為投影機屬于高檔產品,而且特別精細,操作稍有不慎就有可能導致投影機的損壞。但是由于許多投影機產品從非正常渠道進入市場,不光產品質量難以保證,而且售后服務基本上是無從談起。就拿投影機除塵而言,塵土多了如果不及時清除,時間長了,過濾網就會堵塞,以致燒壞液晶板,嚴重的可能會導致燈泡爆炸。所以,要注意對投影機進行日常維護。這些日常維護需要在廠商的指導下進行,或者直接由廠商提供售后服務解決。像NEC投影機去年歲末就舉辦了“百校免費除塵”活動,為NEC投影機的教育用戶提供免費的除塵的服務。
綜上所述,消費者在購買投影機的時候要注意從正常渠道獲得,在購買過程中需要認真核對所有的說明書、質量保證書,保證服務能夠有章可循,保證原離水貨和次品,為自己的投資上多重保險。