在教師節(jié)剛過、中秋佳節(jié)來臨之際,為大力回饋教育用戶,神州數(shù)碼針對全國NEC投影機(jī)用戶舉辦真情服務(wù)100%活動,活動期間,全國各地的NEC投影機(jī)教育用戶均有機(jī)會獲得由神州數(shù)碼提供的專業(yè)化投影機(jī)增值服務(wù)。這是繼前段時間神州數(shù)碼推出針對教育用戶的“暑期服務(wù)月”活動以來,針對教育用戶的又一大服務(wù)舉措。
神州數(shù)碼提供的真情100%服務(wù)包括維修站定點除塵和投影機(jī)知識的咨詢、講解等,這些構(gòu)成NEC投影機(jī)真情服務(wù)100%活動的核心內(nèi)容。神州數(shù)碼在NEC新的專賣店建成伊始就舉辦這一活動,可以看作是進(jìn)一步提升其行業(yè)和終端零售勢能的強(qiáng)力舉措,也是其深化渠道核心價值的有力措施,同時也是對神州數(shù)碼“暑期服務(wù)月”活動的有效延伸。
NEC投影機(jī)此次活動的內(nèi)容主要分為兩個部分:第一項服務(wù)是對投影機(jī)進(jìn)行除塵,從最大程度上清除灰塵對投影機(jī)的干擾。經(jīng)過除塵后的投影機(jī)畫面將變得更加清晰、畫質(zhì)更優(yōu)美,并延長整機(jī)壽命。這項服務(wù)在實際應(yīng)用中為許多用戶所推崇,尤其是教育用戶反應(yīng)尤佳。第二項服務(wù)是對投影機(jī)日常使用知識的咨詢和講解,由于許多用戶在投影機(jī)使用過程中會遇到各種各樣的問題,譬如機(jī)器調(diào)節(jié)、色彩模糊、功能利用不充分等等,所以有必要由投影機(jī)專業(yè)人士就這樣問題對用戶進(jìn)行指導(dǎo),以便最大程度上發(fā)揮投影機(jī)的使用價值。
作為一種新的服務(wù)形態(tài),NEC投影機(jī)的這一舉措無疑在業(yè)界樹立了良好的示范作用,在整個投影機(jī)市場以直接服務(wù)的形式提供附加值的背景下,NEC投影機(jī)以其新穎的服務(wù)形態(tài)和理念開啟了新服務(wù)增值時代的大門。NEC有信心為用戶提供100分的服務(wù),能夠讓用戶享受100%的真心真情,這是負(fù)責(zé)任廠商的承諾,也是有實力廠商的信心見證。
目前,IT服務(wù)已經(jīng)成為投影市場差異化競爭的核心賣點,像晨星的“五星級服務(wù)”,在業(yè)界就擁有很高的知名度和美譽度。而伴隨著新服務(wù)增值時代的到來,NEC投影機(jī)的100%真情服務(wù)無疑將擁有更大的發(fā)展空間和潛力,而且,這種服務(wù)在行業(yè)用戶中更顯規(guī)模價值。
神州數(shù)碼在全國廣鋪NEC投影機(jī)專賣店的同時推出此次活動,不僅可以讓真情100%服務(wù)給更多的教育用戶帶去實惠,還可以有力提升NEC專賣店在全國各地的影響力,其整合的力量更能凸顯NEC投影機(jī)專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)精神。