眾所周知，如今的投影機市場可謂風生水起，這個正在成長的市場云集了越來越多的國際廠商，在這個成長迅速的市場，國產陣營和國際陣營也逐漸浮出水面，面對國際投影廠商的強大攻勢，國有品牌又將何去何從呢？或許我們會從晨星的差異化之路找到答案。
  
得用戶者得天下

    晨星推出以來，與別的國內廠商不同的是，在眾多投影機廠商都爭相選擇AV渠道時，晨星卻走了另一條路，它敏銳的看到了投影機教育市場的前景，加大了在教育市場的投入與深耕，得到了教育用戶這個投影市場最大用戶群的選擇與支持。晨星為了更好的突出自己差異化競爭的優勢，它十分注意關注用戶的需求。“以用戶為本”奠定了晨星差異化發展之路的基礎。
 
    晨星通過與市場用戶的溝通，了解用戶的實際需求，并把這種需求真正應用到產品中去，在產品的功能上不斷求新求變。通過晨星的產品，我們可以明顯的感覺到它對市場用戶需求的敏銳觸角。拿晨星的一款經典機型CX720來說，畫中畫功能讓教育用戶可以將幾個畫面集中到一起對比講解，長壽冷光源則有效節約了用戶的投資成本。這些功能都讓商務用戶體驗到了晨星產品的獨特之處。近來投影應用開始向健康、便攜、易用發展，而晨星的新品也正反映了這種特點，晨星上市不久的CX59、CX69功能則更加強大，長壽冷光源、抗混疊梯形校正、經濟運行模式、色溫調節等等讓用戶體驗到了真正的方便與易用。近期推出的新品CX5獨特的低噪音散熱系統、防塵設計、獨特的功能鍵打造出了真正的健康易用品牌。晨星正是以其貼近用戶需求的一系列獨特設計獲得了用戶的心，在市場上有了自己的地位。

尋求差異化，技術、服務出擊

    在眾多投影產品都趨向同質化后，差異化就成了眾多國產品牌的賣點。各個廠商都在宣傳自己產品功能中與眾不同的先進之處，以奪得用戶關注的眼球。而晨星在發展中同樣有其差異性，完善的服務體系是其殺手锏，親切的形象是其銷售成功的秘籍。

    在服務策略上，晨星凸顯了神州數碼在這方面的強大優勢，晨星力求將最優質的產品和服務帶給中國的用戶。2003年，晨星啟動了在業內頗受好評的“315工程”。投入了500萬元增加備機支持、實現透明化服務、建立授權維修中心達22個等，時至現在，晨星在全國已經建立了50個授權服務中心。同時，晨星也不斷完善服務體系與流程，實行7天退貨，15天換貨制度，新增全國免費800服務電話，增設售后服務直通電子信箱，2小時回復等等。為了增強用戶和渠道商的專業性，晨星還以積累多年的服務經驗對渠道和用戶進行培訓，為用戶量身定做適宜的投影應用方案。此外，晨星還實行全國聯保，售后服務響應速度更為快捷，讓用戶真正感受到“以用戶為本”的貼心服務。

    雖然在技術上國產品牌仍需努力，但是晨星還是在技術上不斷進步和創新，為用戶帶來持續的驚喜。如以晨星前一階段推出的新品CX59、69為例，具備十項全能功能，如短焦鏡頭、局部放大、防塵設計、色溫調節等等，先進的投影技術使這兩款投影機具備高亮度、大畫面、高畫質、多功能等諸多優勢。
　　
合作中的爭鋒

    “它山之石，可以攻玉”，在技術、服務、制造等方面與國際廠商的合作與爭鋒中，晨星也在汲取著國際品牌的經驗，在探索與跋涉中求得生存。

    在國內，神州數碼是國內第一家推出DLP投影機產品的公司，它一直與掌握DLP技術專利的美國德州儀器公司保持著良好的戰略合作，力求將最新的產品技術以最快的速度提供給廣大的投影機用戶。如上文中提及的晨星CX720投影機就采用了TI公司最新研發的DDR－DMD芯片。相比市場上大多數DLP投影機所采用的SDR－DMD芯片，這一新技術使得投影機無論是在亮度、畫質，還是對比度、壽命上都有很大的提升，并且在長時間使用的情況下，畫面畫質比以往有著明顯的改進，而對比度同時可以提高50%以上。

    正是由于晨星和國際品牌的合作與爭鋒，它在技術、服務、產品上不斷進取，走了一條和其它品牌不同的差異化之路。

    今天的晨星，已經從不知名的投影品牌發展成為國內投影產品的領軍者。而且它還在不斷超越以前的成績，以自己的方式穩步前進。